En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia, BioHunters adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, con el fin de informar a los titulares sobre la forma en que recolecta, almacena, usa, circula, transmite, transfiere, actualiza, suprime y protege sus datos personales.
La presente política aplica a los datos personales recolectados a través del sitio web https://biohunters.co, formularios digitales, correo electrónico, WhatsApp, redes sociales, eventos, comunicaciones comerciales, cotizaciones, compras, alianzas, proveedores, clientes, prospectos, colaboradores y demás canales físicos o digitales utilizados por BioHunters.
1. Identificación del responsable del tratamiento
Responsable del Tratamiento: BioHunters
Representante / Contacto: Ana Cristina Silva
Ciudad: Bogotá
País: Colombia
Correo electrónico: gerencia@biohunters.co
Celular: 320 4508653
Sitio web: https://biohunters.co
BioHunters es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta en desarrollo de sus actividades comerciales, institucionales, investigativas, educativas, de comunicación, mercadeo, venta de productos, desarrollo de materiales, gestión de alianzas y atención de clientes o prospectos.
2. Marco normativo
La presente Política se fundamenta principalmente en:
Ley 1581 de 2012, por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales en Colombia. Esta ley aplica al tratamiento de datos personales realizado en territorio colombiano o cuando al responsable o encargado no establecido en Colombia le sea aplicable la legislación colombiana.
Decreto 1377 de 2013, que reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012 y establece lineamientos sobre autorización, políticas de tratamiento, derechos de los titulares y tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes.
Normas complementarias expedidas por las autoridades competentes en materia de protección de datos personales.
La Superintendencia de Industria y Comercio actúa como autoridad nacional en materia de protección de datos personales en Colombia.
3. Definiciones
Para efectos de esta política, se tendrán en cuenta las siguientes definiciones:
Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Dato público: dato que no es semiprivado, privado o sensible. Puede incluir, entre otros, datos relativos al estado civil, profesión u oficio, calidad de comerciante o servidor público, y aquellos que puedan obtenerse sin reserva legal.
Dato privado: dato que por su naturaleza íntima o reservada solo es relevante para el titular.
Dato semiprivado: dato que no tiene naturaleza íntima, reservada ni pública, pero cuyo conocimiento puede interesar al titular y a cierto sector o grupo de personas.
Dato sensible: información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, como datos relacionados con origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas o filosóficas, pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales o de derechos humanos, datos de salud, vida sexual y datos biométricos.
Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización, supresión, transmisión o transferencia.
Responsable del tratamiento: persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos o el tratamiento de los datos personales.
Encargado del tratamiento: persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable.
Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales.
4. Principios aplicables al tratamiento de datos personales
BioHunters tratará los datos personales conforme a los principios establecidos en la Ley 1581 de 2012, entre ellos:
Legalidad: el tratamiento de datos personales se realizará conforme a la legislación colombiana vigente.
Finalidad: los datos serán tratados con fines legítimos, informados al titular y relacionados con las actividades de BioHunters.
Libertad: el tratamiento solo se realizará con autorización previa, expresa e informada del titular, salvo en los casos autorizados por la ley.
Veracidad o calidad: la información tratada deberá ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
Transparencia: el titular podrá obtener información sobre la existencia de sus datos personales en las bases de datos de BioHunters.
Acceso y circulación restringida: los datos personales no estarán disponibles en internet u otros medios de divulgación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable o exista autorización legal.
Seguridad: BioHunters adoptará medidas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada.
Confidencialidad: las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales deberán mantener reserva sobre la información, incluso después de finalizar su relación con BioHunters.
5. Datos personales que puede recolectar BioHunters
BioHunters podrá recolectar, según la relación con el titular, los siguientes datos personales:
5.1. Datos de identificación
Nombre completo, tipo y número de documento, firma, cargo, empresa, profesión, ciudad, país y datos asociados a la identidad del titular.
5.2. Datos de contacto
Correo electrónico, número de celular, teléfono fijo, dirección física, ciudad, país, usuario de redes sociales y otros canales de contacto.
5.3. Datos comerciales
Historial de solicitudes, cotizaciones, compras, intereses comerciales, productos o materiales consultados, preferencias, comunicaciones, pedidos, facturación, información de envío y relación contractual o precontractual.
5.4. Datos financieros o transaccionales
Información necesaria para facturación, pagos, comprobantes, órdenes de compra, medios de pago, información tributaria, RUT, NIT cuando aplique, y datos necesarios para obligaciones contables o fiscales.
5.5. Datos digitales
Dirección IP, cookies, datos de navegación, formularios diligenciados, interacciones en el sitio web, preferencias de contenido, métricas de campañas, comportamiento en canales digitales y datos recolectados mediante herramientas analíticas.
5.6. Datos de proveedores, aliados y contratistas
Información de contacto, identificación, datos comerciales, bancarios, tributarios, contractuales y demás información necesaria para la gestión de relaciones comerciales o contractuales.
5.7. Datos de candidatos o colaboradores
Hoja de vida, formación académica, experiencia laboral, referencias, datos de contacto, información contractual, seguridad social, datos bancarios, afiliaciones y demás información necesaria para procesos de selección, contratación o gestión administrativa.
6. Datos sensibles
BioHunters evitará recolectar datos sensibles salvo que sean estrictamente necesarios para una finalidad legítima, proporcional e informada.
El titular no estará obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles. Cuando BioHunters requiera tratar datos sensibles, informará previamente al titular:
Que por tratarse de datos sensibles no está obligado a autorizar su tratamiento.
La finalidad específica para la cual se solicitan.
El carácter facultativo de responder preguntas o entregar información sensible.
El Decreto 1377 de 2013 establece requisitos especiales para el tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes, indicando que debe respetar su interés superior y sus derechos fundamentales.
7. Tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes
BioHunters no recolectará ni tratará datos personales de niños, niñas y adolescentes salvo cuando sea necesario, permitido por la ley y se respeten sus derechos fundamentales e interés superior.
En caso de requerirse el tratamiento de datos de menores de edad, BioHunters solicitará la autorización del representante legal correspondiente y aplicará medidas reforzadas de protección.
8. Finalidades del tratamiento
BioHunters podrá tratar los datos personales para las siguientes finalidades:
8.1. Finalidades comerciales y de atención al cliente
Atender solicitudes de información.
Responder consultas realizadas por formularios web, correo electrónico, WhatsApp, redes sociales u otros canales.
Elaborar y enviar cotizaciones.
Gestionar pedidos, compras, muestras, servicios, entregas o solicitudes comerciales.
Contactar a clientes, prospectos, aliados o proveedores.
Gestionar relaciones comerciales, contractuales o precontractuales.
Realizar seguimiento a solicitudes, proyectos o negociaciones.
8.2. Finalidades de comunicación y mercadeo
Enviar información sobre BioHunters, sus productos, materiales, desarrollos, contenidos, eventos, lanzamientos, alianzas o novedades.
Compartir contenidos educativos, artículos de blog, campañas, invitaciones o comunicaciones de marca.
Realizar actividades de marketing, publicidad, fidelización, prospección comercial y análisis de audiencia.
Segmentar comunicaciones según intereses, tipo de cliente o interacción con la marca.
8.3. Finalidades operativas y administrativas
Gestionar bases de datos internas.
Realizar facturación, cobros, pagos, entregas, gestión logística y servicio posventa.
Mantener registros contables, fiscales, administrativos y comerciales.
Atender requerimientos de autoridades competentes.
Cumplir obligaciones legales, contractuales y regulatorias.
8.4. Finalidades de investigación, innovación y desarrollo
Gestionar solicitudes relacionadas con materiales, aplicaciones, muestras, prototipos, alianzas o proyectos de innovación.
Documentar procesos de investigación, desarrollo, trazabilidad, diseño o cocreación, siempre respetando la confidencialidad de la información personal y comercial aplicable.
Analizar necesidades de clientes, marcas o industrias interesadas en soluciones materiales desarrolladas por BioHunters.
8.5. Finalidades relacionadas con proveedores y aliados
Evaluar, seleccionar y gestionar proveedores, aliados estratégicos, contratistas y terceros.
Realizar procesos de contratación, pagos, auditorías, seguimiento de servicios y cumplimiento de obligaciones.
Gestionar acuerdos de confidencialidad, alianzas, órdenes de compra y relaciones comerciales.
8.6. Finalidades laborales o de selección
Adelantar procesos de selección.
Verificar información laboral, académica o profesional.
Gestionar vínculos contractuales, laborales o de prestación de servicios.
Cumplir obligaciones de seguridad social, fiscales, administrativas y legales.
9. Autorización del titular
BioHunters solicitará autorización previa, expresa e informada para el tratamiento de datos personales, salvo en los casos en que la ley permita el tratamiento sin autorización.
La autorización podrá obtenerse por medios físicos, digitales, electrónicos, telefónicos, formularios web, correo electrónico, WhatsApp, aceptación expresa en el sitio web, casillas de verificación, documentos contractuales o cualquier otro mecanismo que permita conservar prueba de la autorización.
Al suministrar sus datos personales a BioHunters, el titular declara que la información entregada es veraz, completa, exacta y actualizada, y autoriza su tratamiento conforme a esta política.
10. Derechos de los titulares
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de datos personales tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ellos en bases de datos o archivos susceptibles de tratamiento.
El titular podrá ejercer, entre otros, los siguientes derechos:
Conocer los datos personales que BioHunters tiene sobre él.
Solicitar la actualización, corrección o rectificación de sus datos.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso dado a sus datos personales.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa de protección de datos personales.
Solicitar la supresión de sus datos personales cuando sea procedente.
Revocar la autorización otorgada, siempre que no exista un deber legal o contractual que obligue a conservar la información.
Acceder gratuitamente a sus datos personales en los términos establecidos por la ley.
11. Procedimiento para consultas, reclamos y solicitudes
El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico:
La solicitud deberá incluir como mínimo:
Nombre completo del titular.
Número de identificación.
Datos de contacto.
Descripción clara de la consulta, reclamo o solicitud.
Documentos que soporten la solicitud, si aplica.
En caso de actuar mediante apoderado o representante, deberá aportarse la autorización o documento que acredite dicha representación.
11.1. Consultas
Las consultas sobre datos personales serán atendidas dentro del término legal aplicable. Cuando no sea posible atender la consulta dentro del término inicial, BioHunters informará al titular los motivos de la demora y la fecha en que responderá.
11.2. Reclamos
Cuando el titular considere que la información contenida en una base de datos debe ser corregida, actualizada, suprimida o advierta un presunto incumplimiento de la normativa de protección de datos, podrá presentar un reclamo.
Si el reclamo está incompleto, BioHunters podrá solicitar al titular que subsane la información faltante. Si transcurre el término legal sin que el titular complete la solicitud, se entenderá que ha desistido del reclamo.
12. Seguridad de la información
BioHunters adoptará medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, consulta, uso, acceso no autorizado, alteración, destrucción o divulgación indebida.
Entre las medidas de seguridad podrán incluirse:
Control de acceso a bases de datos.
Restricción de acceso a personal autorizado.
Uso de herramientas digitales confiables.
Almacenamiento seguro de información.
Confidencialidad en comunicaciones y documentos.
Capacitación o lineamientos internos para el manejo adecuado de datos personales.
Revisión periódica de bases de datos y canales de recolección.
No obstante, ningún sistema físico o digital es completamente invulnerable. BioHunters actuará de forma diligente para reducir riesgos y atender incidentes de seguridad cuando se presenten.
13. Transferencia y transmisión de datos personales
BioHunters podrá compartir datos personales con terceros únicamente cuando sea necesario para cumplir las finalidades autorizadas, obligaciones legales o relaciones contractuales.
Estos terceros pueden incluir:
Proveedores tecnológicos.
Servicios de alojamiento web.
Plataformas de correo electrónico y marketing.
Herramientas de analítica digital.
Pasarelas de pago, si aplica.
Empresas de mensajería o logística.
Contadores, asesores legales o administrativos.
Aliados comerciales o estratégicos.
Autoridades públicas cuando exista obligación legal.
Cuando BioHunters transmita o transfiera datos personales, procurará que los terceros adopten medidas adecuadas de protección y traten la información conforme a la normativa aplicable.
14. Uso de cookies y tecnologías similares
El sitio web de BioHunters podrá utilizar cookies, píxeles, etiquetas, herramientas de analítica u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar tráfico, conocer intereses de los usuarios, medir campañas y optimizar contenidos.
El usuario podrá configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. La desactivación de cookies puede afectar algunas funcionalidades del sitio web.
Cuando corresponda, BioHunters informará al usuario sobre el uso de cookies y solicitará su consentimiento conforme a la normativa aplicable.
15. Conservación de datos personales
BioHunters conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades autorizadas, atender obligaciones legales, contractuales, contables, fiscales, comerciales o administrativas, y resolver posibles reclamaciones.
Una vez cumplidas las finalidades del tratamiento y cuando no exista obligación legal o contractual de conservación, BioHunters podrá suprimir, anonimizar o archivar la información conforme a sus procedimientos internos.
16. Deberes de BioHunters como responsable del tratamiento
BioHunters, en calidad de responsable del tratamiento, se compromete a:
Garantizar al titular el ejercicio de sus derechos.
Solicitar y conservar prueba de la autorización otorgada, cuando corresponda.
Informar al titular sobre las finalidades del tratamiento.
Conservar la información bajo condiciones razonables de seguridad.
Actualizar, corregir o suprimir los datos cuando sea procedente.
Tramitar consultas y reclamos en los términos establecidos por la ley.
Adoptar medidas para evitar el acceso no autorizado a los datos personales.
Informar a la autoridad competente cuando se presenten incidentes de seguridad que puedan afectar los derechos de los titulares, cuando corresponda.
Cumplir las instrucciones y requerimientos impartidos por la Superintendencia de Industria y Comercio.
17. Revocatoria de autorización y supresión de datos
El titular podrá solicitar la revocatoria de la autorización y/o la supresión de sus datos personales cuando considere que BioHunters no está respetando los principios, derechos y garantías constitucionales o legales.
La solicitud de supresión o revocatoria no procederá cuando el titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos, o cuando BioHunters deba conservar la información para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, comerciales, contractuales o administrativas.
18. Cambios en la política
BioHunters podrá modificar esta Política de Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento, de acuerdo con cambios normativos, operativos, comerciales o tecnológicos.
Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web https://biohunters.co. Cuando los cambios sean sustanciales y afecten las finalidades del tratamiento, BioHunters procurará informar a los titulares por medios razonables.
19. Vigencia
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de su publicación.
Las bases de datos administradas por BioHunters tendrán la vigencia necesaria para cumplir las finalidades descritas en esta política y las obligaciones legales o contractuales aplicables.
20. Contacto para ejercer derechos
Para consultas, reclamos, actualizaciones, rectificaciones, solicitudes de supresión, revocatoria de autorización o cualquier inquietud relacionada con el tratamiento de datos personales, el titular podrá comunicarse con:
BioHunters
Ana Cristina Silva
Bogotá, Colombia
Correo electrónico: gerencia@biohunters.co
Celular: 320 4508653
Sitio web: https://biohunters.co
